معرفی کتاب مدیر یک دقیقه ای
مدیر یک دقیقه ای در حقیقت گرد آوری ساده ای است از چیز هایی که برخی از انسان های دانا به ما آموخته اند و همچنین چیز هایی که ما از یکدیگر آموخته ایم . ما به اهمیت این منابع دانش و آگاهی پی برده ایم و دریافته ایم اشخاصی که تحت مدیریت شما کار می کنند به شما بعنوان یکی از منابع آگاهی و دانایی نگاه می کنند.
مدیریت یک دقیقه ای شامل سه رمز و مرحله اصلی است.
۱- هدف گذاری یک دقیقه ای: در اینجا آنچه را که باید انجام شود با کارکنان روی هدف ها توافق می شود و خلاصه هدف بطور خلاصه کاملا روی کاغذ آورده می شود عملکرد یا رفتار خوب و درست شناسایی می شود و هر ازگاه در طول روز یک دقیقه صرف عملکرد می شود تا با هدف مطابقت داشته باشد.
کارمندی را در نظر بگیرید که در یک سازمان فعالیت میکند. اگر مدیر این کارمند، هدف را برای ایشان مشخص کند و بعد از هدفگذاری با کمک خود کارمند، راه های رسیدن به آن را پیدا کند ، در این شرایط کارمند دقیقا می داند که برای چه دارد کار میکند و چگونه باید به هدف برسد.
۲-تشویق یا تمجید یک دقیقه ای: وقتی کار درست انجام می شود مدیر کاری را که درست انجام شده دقیقا مشخص می کند و بلافاصله و فورا تمجید را که نباید بیشتر از یک دقیقه وقت صرف شود انجام میدهد.
۳-توبیخ یا تنبیه یک دقیقه ای: مدیر یک دقیقه ای تنبیه اش سی ثانیه طول می کشد و موضوع و علت اشتباه را دقیقا مشخص می کند و به هیچ وجه نه به شخصیت فرد، بلکه عملکرد غلط اشاره دارد و در نهایت وقتی تمام شد واقعا توبیخ تمام میشود. بعد از توبیخ چند ثانیه سکوت و نهایتا با فرد خاطی دست بدهید تا احساس کند که در کنارش هستید و البته کسی را توبیخ می کنیم که می دانیم توانایی بهتر انجام دادن کار را دارد.
در این کتاب نکاتی در زمینه روابط انسانی آموزش داده میشود ۶ لغت تا یک لغت: «اشتباه از من بود معذرت می خواهم» تا یک لغت «ما» بعنوان جمع و گروه و می رسد به بی اهمیت ترین لغت یعنی «من»مدیر یک دقیقهای سمبلی است که به هر یک از ما یادآوری میکند که هر روز یک دقیقه به چهره افرادی که بر آنها مدیریت میکنیم نگاه کنیم و به خاطر بسپاریم که آنها مهمترین منابع ما هستند.
وظیفه مدیر این نیست که عبوس بنشیند و دستهایش را بغل بزند و خیره و تند ارزشیابی کند بلکه باید آستینها را بالا بزند و جوابگوی آنچه افرادش برای اجرا نیاز دادر باشد.
کتاب مدیر یک دقیقه ای مانند حس هوای تازه برای مدیران بود. ممکن است به نظر ساده برسد، اما این کتاب بر اساس آخرین یافته های روانشناسی رفتار نوشته شده بود. نبوغ بلانچارد و جانسون، این اطلاعات را در قالب یک داستان جذاب آورده است.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.